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商家销售-这家“爱心助农”的店铺主动控制脐橙销售的区域

意大利疫情平台期

臍橙線下銷路不通求助愛心助農熱線

從黃連社區採購銷售近40噸臍橙,這是社會各界愛心助農的一隅。目前,白帝鎮每天有近400噸晚熟臍橙運往全國各地。預計再過一個月,今年的臍橙將會全部銷售完成。

平台上線動態品控商家承諾壞果包賠

「園甘長成時,三寸如黃金。」詩人杜甫寓居奉節時曾作詩讚譽當地的臍橙。白帝鎮是奉節臍橙種植的聚集地,如今滿樹「黃金」滯銷成為果農心頭焦慮。

社區開出擔保證明保障臍橙發貨質量

扶優汰劣的治理機制,也轉化為商家對自身品質要求的自覺。這家「愛心助農」的店鋪主動控制臍橙銷售的區域,對位置偏遠、物流時間不可控的區域不納入售賣區。此外店鋪還掛出承諾,物流受疫情影響,到貨后發現有壞果的,24小時內聯繫客服辦理包賠。

一條臨時上線的數字農業緊急供應鏈,幫助各地滯銷農產品打開了新通路,而陳韜等村幹部的主動作為,解決的是這條通路兩端的信任問題。陳韜並不知道,每一顆臍橙的品質保障,並不止於社區的擔保和質檢,數字農業的動態品控監測機制,更是為這份信任保障加上了「雙保險」。

  商家在打包脐橙,寄往全国各地

「我們不僅嚴控『愛心助農』商家的平台准入,優先挑選信譽好、品質高、物流和售後服務能力強的商家,還利用算法技術、人工巡視和商品抽檢等方法,主動發現並攔截髮貨率低、品質差的商品。」阿里巴巴平台治理部有關負責人說。

2月17日,黃連社區居委會主任陳韜看到「愛心助農」的信息后,立刻撥打了熱線電話求助。確認黃連社區反映的情況后,阿里巴巴篩選出一家品質優、服務好,離奉節距離近的天貓生鮮店鋪,推薦給陳韜。當天,店鋪的採購員就電話他,了解臍橙的規格、質量和價格后,雙方達成初步採購意向。

在和阿里的小二溝通之後,黃連社區做了一個決定:為收購臍橙的店鋪開出證明,擔保當地提供的臍橙質量是優質的,這份證明書的末尾簽著陳韜的名字,蓋着社區的公章。除了開出擔保證明,當地社區也組織人力在臍橙發貨前做一輪質檢。

陳韜打過電話后的第三天,近20噸臍橙經過7個多小時的車程,運到店鋪加工廠,經清洗、烘乾、大小分級后,再做一輪壞果篩選,臍橙即打包郵寄給來自各地的助農消費者。

原標題:奉節滯銷臍橙出山記:緊急打通數字農業供應鏈,村幹部開出擔保證明

「我們願意為果子擔保。如果出現品質問題,那我們就對不起果農,更對不起獻愛心買橙子的消費者。」陳韜考慮的是未來的長遠銷路和臍橙品牌,他認為品質是所有信任和合作的基礎。

初春時分,一顆顆飽滿鮮甜臍橙在重慶奉節白帝鎮掛上枝頭。然而受到新冠肺炎疫情影響,2萬多畝「黃金果」無人收購,讓鎮上8000多戶果農們愁上心頭。近日,通過阿里巴巴「愛心助農」計劃,一箱箱的臍橙正在從奉節發往全國各地。為了保障臍橙出山的品質,當地村幹部主動協同電商平台做起發貨質檢和品控管理,用最甜的橙子回饋「愛心助農」的消費者。

然而,店鋪的採購員和品控員在疫情期間同樣無法現場驗貨。一邊是上千家果農的生計,另一邊是助農消費者的信任,如何保障送到消費者手中的臍橙品質,成為商家、平台和村幹部共同考慮的問題。

白帝鎮黃連社區是奉節縣臍橙滯銷的村之一。村裡1200多戶人家幾乎都靠種臍橙營生。他們從年初忙到年尾,盼的就是這段時間的銷售旺季,如果銷售不出去,不僅化肥、人力等投入打了水漂,一家老小的生計也會受影響。

多年習慣的線下銷售模式,在疫情期間走不通了。傳統的採購商無法全盤掌控銷售、物流等各個環節,無法保證把橙子賣出去。更重要的是,由於無法進山現場驗貨,哪怕是長期合作的採購商,也因為擔憂會出現品質問題,不敢冒險下訂單「隔空進貨」。

此外,平台還綜合消費者反饋和物流發貨情況,動態評估參加「安心助農」商家的能力,給品質優、售後服務好的商家更多、更好的曝光機會。

今日关键词:莫斯科将全面隔离